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Horarios

Monday-Saturday 8 am – 6pm
Sunday 11am – 4pm

Teléfono

(+63) 555 1212
(+63) 555 1213

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?.

Depende de tu domicilio, pero lo más habitual va de 5 a 20 días

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito

3. ¿Hacen envíos internacionales?

Si a cualquier lugar que llegue una empresa de paquetería

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Al entrar a tu cuenta DECORAZONMEXICO podrás ver la guía de cada una de tus compras, también la conocerás al recibir la confirmación de tu compra

5. ¿Tienen una política de devoluciones?

Si, puedes consultarla en este vínculo: Link

6. ¿Puedo personalizar o hacer pedidos especiales?

Si, puedes enviarnos un correo a contacto@decorazonmexico.com para platicarnos que estás buscando

7. ¿Cuál es la calidad de los productos artesanales?

Todos nuestros productos son realizados a mano por artesanos calificados y reconocidos por lo que ninguno es exactamente igual al otro, los productos son de los mejores en su ramo.

8. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

Si, te los comunicaremos a tu correo electrónico y redes sociales

9. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos en contacto@decorazonmexico.com

10. ¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver los productos en persona?

Sí, estamos en la Ciudad de México en Plaza San Jacinto #20 en San Ángel, C.P. 01000

11. ¿Cómo puedo saber si el producto que me interesa está disponible?

Todos los productos que puedes ver en nuestro ecommerce están disponibles.

12. ¿Qué medidas de seguridad y protección de datos tienen en su sitio web?

Puedes conocer nuestro aviso de privacidad en el siguiente vínculo Aviso de Privacidad